Epson EMEAs politik til beskyttelse af personlige oplysninger

Dato: 20. februar 2005

BEMÆRK!

EPSON EUROPE B.V. OG DETS ASSOCIEREDE SELSKABER (HEREFTER BETEGNET "EPSON") HAR UDARBEJDET DENNE POLITIK VEDR. BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER FOR AT DEMONSTRERE VIRKSOMHEDENS FORPLIGTELSE TIL AT BESKYTTE PERSONLIGE OPLYSNINGER. LÆS OMHYGGELIGT NEDENSTÅENDE POLITIK VEDR. BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER, FØR DU BRUGER DETTE WEBSTED TIL EPSON ("WEBSTED"). BRUG AF DETTE WEBSTED ANGIVER, AT DU GIVER DIN UDTRYKKELIGE TILLADELSE TIL, AT EPSON KAN INDSAMLE OG BEHANDLE PERSONLIGE OPLYSNINGER I OVERENSSTEMMELSE MED DENNE POLITIK VEDR. BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER. HVIS DU IKKE ACCEPTERER DENNE POLITIK VEDR. BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER, SKAL DU IKKE ANVENDE DETTE WEBSTED. EPSON FORBEHOLDER SIG RET TIL EFTER EGET SKØN TIL ENHVER TID AT ÆNDRE, MODIFICERE, TILFØJE ELLER SLETTE ENHVER BETINGELSE I DENNE POLITIK VEDR. BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER. HVIS EPSON BESLUTTER AT ÆNDRE POLITIKKEN PÅ EN MÅDE, DER PÅVIRKER DIG, VIL VI ENTEN PLACERE EN MEDDELELSE PÅ VORT WEBSTED I 30 DAGE ELLER KONTAKTE DIG DIREKTE. I FORBINDELSE MED MINDRE ÆNDRINGER, SOM IKKE PÅVIRKER DIG, SKAL DU MED MELLEMRUM GÅ TILBAGE TIL WEBSTEDET OG GENNEMSE DET. DIN ANVENDELSE AF DETTE WEBSTED ER UNDERLAGT DEN SENESTE UDGAVE AF EPSONS POLITIK VEDR. BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER PÅ DET TIDSPUNKT, HVOR ANVENDELSEN FINDER STED.

Epson respekterer dine valg vedr. beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du udleverer dine personlige oplysninger til os, behandler vi dem med omhu og i overensstemmelse med denne politik vedr. beskyttelse af personlige oplysninger.

Vi foreslår, at du foretager en vurdering af ethvert websted, når du udleverer dine personlige oplysninger til operatørerne/ejerne. Du skal endvidere være klar over, at når du afgiver personlige oplysninger på steder, der er offentligt tilgængelige, f.eks. chatrum eller nyhedsgrupper, er disse oplysninger til rådighed for alle, der har adgang til internettet. Vi anbefaler derfor, at du ikke udleverer oplysninger i disse offentlige rum, som du ikke ønsker skal kunne ses af andre. Du skal ikke holde dig tilbage med at kontakte et websted, som anmoder om personlige oplysninger, hvis du har spørgsmål vedr. webstedets politik.

1. Websteder, der er dækket af politikken vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger

Epsons websteder kan indeholde links til andre websteder, som ikke er tilknyttet Epson. Når du klikker på disse links, forlader du Epsons websted. Epson har ikke kontrol over sådanne websteder. Disse websteder har deres egne politikker og praksisser, hvad angår beskyttelse af personlige oplysninger online, og Epson kan ikke holdes ansvarlig for disse ikke-tilknyttede websteders praksis vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger. Vi gør det hermed klart, at personlige oplysninger, som du vælger at videregive til ikke-tilknyttede tredjeparts websteder, ikke er dækket af Epsons politik til beskyttelse af personlige oplysninger.

Vi viser muligvis reklamer fra tredjepart. En annoncør hos Epson kan også bede dig om at udlevere dine personlige oplysninger. Epson kan ikke holdes ansvarlig for den praksis til beskyttelse af personlige oplysninger, som annoncører på Epsons websteder har. Epson opfordrer dog sine partnere og annoncører til at anvende en politik til beskyttelse af personlige oplysninger, som respekterer de lokale lovkrav.

2. Forskellige slags oplysninger om dig

Hvis du vælger at lade dig registrere hos Epson på et Epson websted, kan du blive bedt om at angive personlige oplysninger som navn, adresse, e-mail-adresse, køn, job, telefonnummer og alder. De krævede oplysninger kaldes i denne politik til beskyttelse af personlige oplysninger "personlige oplysninger". Du kan også efter eget skøn angive andre oplysninger, som kaldes "valgfrie oplysninger". Du er ikke tvunget til at udlevere de valgfrie oplysninger. Hvis du imidlertid ikke oplyser dem, kan dette begrænse vores mulighed for at yde dig en bestemt service eller tilbyde dig specifikt persontilpasset indhold.

Bemærk, at det er muligt at få adgang til og delvist bruge Epsons websteder uden at angive personlige oplysninger og/eller valgfrie oplysninger, men du vil muligvis ikke kunne få adgang til visse dele af Epsons websteder, der kræver personlige oplysninger.

3. Hvorfor skal du dele personlige oplysninger?

Når du deler personlige oplysninger med Epson, kan vi tilbyde dig en række fordele. Det vil gøre det nemmere og mere bekvemt for dig at:

registrere dit køb, så du kan benytte alle de fordele, dit køb berettiger dig til

anmode om oplysninger, der er specifikke for dine interesser

modtage meddelelser og særlige persontilpassede tilbud, der er relevante for dine interesser

spare tid ved at gemme dine foretrukne

købe Epson produkter online.

4. Hvad gør Epson med de data, der indsamles?

Når Epson indsamler personlige oplysninger og/eller valgfrie oplysninger (under ét "brugeroplysninger"), er hensigten at yde en service, der er skræddersyet til eller optimeret til dem, der besøger vores websted. På grundlag af de indsamlede data kan vi tilbyde indhold, der bygger på brugerens præferencer. Vi analyserer, hvad vores brugere foretrækker for at forbedre vores service. Det giver os endvidere mulighed for at foretage markedsanalyser, der kan hjælpe os med at udvikle bedre produkter, give en bedre tilpasset kundeservice og forbedre vores websteder.

Når du lader dig registrere til en Epson service, indsamler vi dine brugeroplysninger med henblik på at give dig specifikke serviceydelser og gøre din oplevelse på webstedet personlig. Vi anvender muligvis de oplysninger, du har givet os, til markedsførings- og reklameformål, f.eks. reklame-e-mail, som annoncerer nye produkter og serviceydelser fra Epson, eller i forbindelse med særtilbud. Vi vil muligvis også kontakte dig for at høre, om du er interesseret i at deltage i en markedsanalyse om Epson.

Det er vores politik kun at sende e-mail til kunder, der giver os tilladelse hertil. Når vi sender dig reklamer via e-mail, inkluderer vi også en vejledning i, hvordan du kan framelde dig og undgå at modtage yderligere reklame-e-mail fra os.

Brugeroplysninger, der indsamles via vores websteder, kan være knyttet til oplysninger, som du har givet Epson gennem andre kilder såsom produktregistrering, hotlines, særtilbud, konkurrencer og offentlige begivenheder.

Epson kan overføre brugeroplysninger på tværs af landegrænserne inden for EU for at sammenlægge og lagre data eller med henblik på normal, enkel administration af kundeoplysningerne.

5. Hvilke muligheder er der med hensyn til indsamling, brug og distribution af oplysningerne (tilmeldingspolitik)?

Epsons websteder giver dig i overensstemmelse med EU-lovgivningen mulighed for at "tilmelde dig" modtagelse af meddelelser (e-mail og post) fra os (eller vores partnere), når vi beder dig om disse oplysninger. Endvidere giver vi dig, når vi kontakter dig via e-mail eller post, vejledning i, hvordan du kan framelde dig, således at du ikke modtager fremtidige e-mail eller breve fra os, hvis du ikke ønsker det.

6. Hvem deler Epson oplysningerne med?

Epson hverken sælger, udlejer eller leaser brugeroplysningerne til andre. Vi deler dine data med virksomheder i Epson koncernen i Europa og muligvis også med (tredjeparts)virksomheder, der arbejder på vegne af os. Der indgås muligvis aftale med en tredjepart til om nødvendigt at levere de serviceydelser, support eller meddelelser, du har anmodet om, eller til at udføre aktiviteter, som beskrevet ovenfor i 'Hvad gør Epson med de data, der indsamles'. 

Hvis Epson indgår aftale med en tredjepart, er denne til enhver tid forpligtet til at opbevare og holde de givne personlige oplysninger fortrolige og udelukkende anvende dem til udførelse af serviceydelserne på vegne af Epson. Endvidere er tredjepart forpligtet til at overholde Epsons politik vedr. beskyttelse af personlige oplysninger og lovene vedr. behandling af personoplysninger i Europa.

Epson oplyser ikke brugeroplysninger til tredjepart, medmindre:

(a) Epson har dit udtrykkelige samtykke til at kunne dele oplysningerne;

(b) Epson i god tro mener, at det er påkrævet at videregive brugeroplysninger i henhold til gældende lovgivning, en retskendelse eller andre juridiske procedurer;

(c) Epson i god tro videregiver brugeroplysninger for at beskytte Epsons rettigheder og ejendomsret;

(d) Epson fusionerer eller erhverves af en anden forretningsenhed, eller hvis nogle eller alle vores aktier opkøbes. Hvis en sådan situation opstår, vil Epson gøre sig alle rimelige anstrengelser for at informere dig inden for et rimeligt tidsrum.

Du kan, som tidligere nævnt, vælge ikke at give os de oplysninger, vi anmoder om, men dette kan begrænse vores mulighed for at yde dig en specifik service eller tilbyde dig persontilpasset indhold.

Nogle gange modtager Epson dine brugeroplysninger fra andre parter uden for Epson. Disse tilfælde omfatter køb af en virksomhed, som du allerede er kunde hos, eller en meddelelse om dine personlige oplysninger via en af vores partnervirksomheder. Hvis du ikke ønsker, at vi anvender brugeroplysninger, du ikke selv har givet os, kan du fortælle os dette ved at kontakte os på nedenstående adresse.

7. Børn

Epson er forpligtet til at beskytte børns behov for beskyttelse af personlige oplysninger, og vi opfordrer forældre og værger til at spille en aktiv rolle i deres børns interesser og aktiviteter online. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 13 år, og børn under 13 år er ikke en del af vores målgruppe. Hvis vi finder ud af, at vi er i besiddelse af personlige oplysninger om børn under 13 år, slettes disse oplysninger fra vores system.

8. Opbevaring

Generelt beholder vi brugeroplysningerne, indtil du framelder dig vores service, eller indtil den periode, der evt. kræves i henhold til gældende lovgivning, udløber. Endvidere beholder vi ikke brugeroplysningerne længere, end det er nødvendigt til de formål, som oplysningerne er indsamlet til.

9. Dine rettigheder og forpligtelser

Epson bestræber sig på at gengive dine personlige oplysninger korrekt. Du skal registrere de personlige oplysninger, der er korrekte på registreringsdatoen. Hvis dine personlige oplysninger ændrer sig efter registreringen, anmodes du om straks at ændre/opdatere disse. Undladelse heraf kan betyde, at du ikke modtager nogen serviceydelser, meddelelser eller oplysninger fra Epson. Se registreringsvejledningen for det pågældende Epson websted, du går ind på.

Du kan få rimelig adgang til de brugeroplysninger, vi opbevarer om dig, og du kan også bede os om at rette eller slette de pågældende oplysninger. Du har mulighed for helt at framelde dig alle Epsons serviceydelser.

Da Epson sælger produkter i mange lande, kan du tidligere have givet os personlige oplysninger gennem svarkort, call centre eller på anden måde. Hvis du beslutter ikke at lade dig registrere nu, påvirker dette ikke de personlige oplysninger, du allerede har givet Epson. Du har naturligvis altid mulighed for at afmelde enhver onlinekontakt fra Epson eller ændre dine personlige oplysninger.

10. Cookies

Cookies er oplysninger om brugeren af et websted, som gemmes på brugerens computer, og som der er adgang til ved fremtidige besøg på webstedet. Der er to typer cookies – 'sessionsbaserede cookies' og 'vedvarende cookies'. Sessionsbaserede cookies ligger kun i hukommelsen, hvilket betyder, at cookien forsvinder, når du lukker din browser. Vedvarende cookies forbliver derimod på din computer.

Epson kan anvende begge typer cookies, afhængigt af det pågældende websted. Vi anvender de oplysninger, der er indsamlet via sessionsbaserede cookies, til at forbedre indholdet og brugen af webstedet. Vi anvender vedvarende cookies for at levere et hensigtsmæssigt indhold ved fremtidige besøg, så du kan spare tid (f.eks. BuyEpson websteder).

Hvis du ikke ønsker at acceptere cookies, kan du nægte dette, selektivt acceptere dem eller slette dem (hvis de allerede er lagret) via din internetbrowser. Du kan bruge din Hjælp i browseren til at finde ud af, hvordan du gør dette.

Hvis du vælger at blokere cookies, vil nogle af funktionerne på vores websted ikke fungere.

11. Webbeacons

Nogle af vores websteder og e-mail-opdateringer kan indeholde elektroniske billeder, der kaldes webbeacons samt 1-pixel GIF'er, klare GIF'er eller pixel-mærker. På websteder giver disse os mulighed for at tælle det antal personer, der har set vores sider. I reklamemeddelelser/-nyhedsbreve pr. e-mail giver de os mulighed for at tælle, hvor mange abonnenter der har læst dem. Webbeacons giver os mulighed for at udarbejde statistiske oplysninger om de aktiviteter og funktioner, vores kunder er mest interesserede i for at levere mere persontilpasset indhold. De anvendes ikke til at få adgang til identificerbare personlige oplysninger uden dit samtykke.

12. Procedurer, der er bestemt til at beskytte mod tab, misbrug og ændring af oplysninger, der kontrolleres af Epson

Epson er forpligtet til at sørge for, at dine personlige oplysninger er sikre. Epson har taget forholdsregler for at forhindre uretmæssig adgang og/eller offentliggørelse af oplysningerne. Vi opbevarer bl.a. brugeroplysninger på en sikker server, og vi sikrer, at der kun er adgang til oplysningerne for den bruger, der oprindeligt har indtastet dem, autoriserede Epson medarbejdere og vores partnervirksomheder (som forklaret ovenfor).

Epson er ikke ansvarlig for evt. tab eller skader (herunder indhold, serviceydelser, opdateringer, ændring af evt. anvendelsesbetingelser/politik vedr. beskyttelse af personlige oplysninger på websteder, der er linket til), uanset årsagen hertil, i forbindelse med din anvendelse af websteder, der er linket til. Brug af disse websteder sker helt på eget ansvar.

13. Overførsler med kreditkort

Det er vigtigt for os, at din transaktion er beskyttet og sikker. Alle transaktioner bruger Datacash og http-kryptering med VeriSign-verifikation. Vi gemmer ikke transaktionsmæssige data – kun din indkøbshistorik.

Kontakt

Du kan kontakte Epson på adressen inquiry@epson.co.uk eller besøge http://www.epson-europe.com for at finde det lokale Epson websted, hvis du vil:

stille os spørgsmål i forbindelse med vores politik vedr. beskyttelse af personlige oplysninger eller

anmode om en kopi af dine personlige oplysninger eller ændre eller slette dine personlige oplysninger.

Fjernelse af dit navn fra vores adresseliste

Du kan til enhver tid bede os om at fjerne dit navn og din adresse fra fremtidige adresselister, herunder meddelelser om nye produkter og specialtilbud, ved at sende os en e-mail. Send din anmodning, hvoraf dit fulde navn og din komplette adresse skal fremgå, til [kontakt-e-mail, f.eks. inquiry@Epson.co.uk].

16. Andre vigtige Epson oplysninger

Du skal også læse evt. tilknyttede anvendelsesbetingelser, der gælder for nogle Epson websteder.

Copyright © 2005, EPSON EUROPE B.V., ALLE RETTIGHEDER FORBEHOLDES.

  Tilbage til forrige side